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Trägerstruktur

Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. (www.cec-zev.eu) ist ein deutsch-französischer Verein, der Verbrauchern in Europa mit Rat und Tat zur Seite zu steht. Es ist ein gemeinnütziger Verein mit dem Ziel, die Verbraucherrechte in Europa wahrzunehmen und zu fördern. Parallel zur Einführung des Europäischen Binnenmarktes ist er am 13. Juli 1993 unter dem Namen „Euro-Info-Verbraucher e.V.“ gegründet worden.

Im Laufe seines Bestehens wurden dem Verein von den jeweiligen Regierungen Frankreichs und Deutschlands die europäischen und nationalen Aufgaben für einen besseren Verbraucherschutz in Europa anvertraut. Unter seinem Dach arbeiten mehrere Dienste Hand in Hand, darunter die Europäischen Verbraucherzentren Deutschland (www.eu-verbraucher.de) und Frankreich (www.europe-consommateurs.eu). Es ist damit die einzige binationale Einrichtung des Netzwerkes der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net), das 2005 von der EU-Kommission ins Leben gerufen worden ist. Daneben sind auch die eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland (www.ecom-stelle.de), die Kontaktstelle für französische Verbraucher gemäß Artikel 21 der Dienstleistungsrichtlinie sowie der Online-Schlichter beim ZEV angesiedelt.

Den Jahresbericht des Zentrums für Europäischen Verbraucherschutz finden Sie unter folgendem Link.

Kooperationspartner

Hier finden Sie weitere Informationen zu unseren Kooperationspartnern.

Trägerstruktur

Der Online-Schlichter ist angesiedelt beim Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V.. Lesen Sie bitte hier weiter

Kostenfallen

Schlichtung setzt Kooperation voraus. Eine solche ist bei Fallenstellern meist nicht gegeben. Bevor Sie Ihren Fall einstellen, lesen Sie bitte hier weiter